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本报讯(通讯员李勇军 特约记者姜琦)春节前夕,86岁的老会战张大爷身感不适,独自一人来到油田总医院就诊。
走进医院,看到候诊大厅满是等待的患者,张大爷登时傻眼了,心想:“这么多排队等待的患者,我腿脚又不灵便,这可咋办?”就在老人犯难时,医院急诊科的护士及时发现了独自就诊的张大爷。这位护士上前询问,了解老人情况后,一路陪伴老人就诊、检查、化验……老人被确诊后,及时在消化内科入院治疗。接诊的消化内科41病区的当班医生王晶莹帮助老人办理了住院手续,随后与老人的儿子进行电话沟通,告知老人的病情。张大爷的儿子今年已经60多岁了,当他匆忙赶到医院时,看到医生和护士们早已帮忙安排好了一切,感激地说:“你们和我父亲没亲没故的,可比我这亲生儿子想得都周到……”
在老人住院治疗期间,王晶莹得知张大爷的老伴儿此时也在其他医院住院,她便和科里的医护人员自发地轮流照顾张大爷。为了感谢医护人员对老父亲的悉心照料,张大爷的儿子硬是把800元钱塞进了王晶莹的兜儿里,王晶莹反复拒绝,他却一直坚持,王晶莹只得把钱转到了老人的住院押金里。
2月2日,根据治疗需要,张大爷转入了其他病区。让张大爷和他的儿子感到意外的是--入住其他病区后,那里的医生和护士也和41病区的医护人员一样热情、耐心,给予他们很多帮助。细心的张大爷观察到,不仅是对待他,这里的医生和护士对待每一位患者都如亲人般的体贴。
春节前,张大爷的儿子专门来到医院,送来了一封感谢信,上面写着“我们为‘患者优先工程’点赞,油田总医院一切以病人为中心,带给患者‘回家’的感觉!”