“医保窗口”、“病案窗口”双双前移

    本报讯（通讯员 姜琦）日前，油田总医院出院病人只需在住院三部一楼多功能办公大厅便可轻松实现病历调档复印——这是大庆油田总医院贯行总医院集团“优化十项举措”活动中所实施的又一项备受百姓拥戴的实质性便民举措。

    在贯行总医院集团倡导的“优化十项举措、创建示范窗口、提升品牌服务力”主题活动中，油田总医院审视医院现状，在原有已优化的服务流程基础上，针对病人“复印病历难”、“办理医保手续麻烦”等客观实际，将原来设置于机关办公楼内的“病案复印室”与“医保手续办理室”前移至住院三部阳光办公大厅，从而使病人可以轻松办理“出入院手续”、“医保手续”以及“出院复印病历”等事宜，给百姓带来诸多便利。

    此外，医院领导还在住院三部一楼住院管理处设立了“院长值班室”，每天由一名院领导坐班，接待病人或病人家属来访，同时第一时间解决医院运行、管理与医疗服务中遇到的问题。