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作为病房责任护士,每天至少要抽出5分钟的时间与住院病人进行沟通-这是矿区服务事业部总医院集团油田总医院在“病房管理年”活动中,推出的有一项深受广大住院患者及家属欢迎的亲情化服务举措。
在开展“责任护士聆听患者心声5分钟”活动中,该院护士与患者贴心坦诚交流,使医护人员及时了解到病人的心声与相应诊疗需求,并及时予以回应或解决,此举深受广大患者及其家属的一致好评。
图为骨科三病房护士王伟在紧张的工作之余与住院患者进行沟通交流。
本报通讯员 姜琦李粼 摄