大庆油田报：油田总医院又获省“群众满意医院”称号

    本报讯 （记者 赵淞莹）2月28日，在全省召开的2012年度“卫生系统纪检监察暨政风行风建设工作会议”上，油田总医院集团油田总医院在会议对过去一年全省卫生系统政风行风建设及创建“群众满意医院”活动先进集体的表彰中，被授予“全省卫生系统创建群众满意医院活动先进集体”荣誉称号。这也是继其连续两年荣获全市“万人评议”行业第一的佳绩后，连续3年蝉联此项荣誉。

    自2009年开展创建全省“群众满意医院”活动以来，油田总医院通过完善预约诊疗制度，合理安排门急诊服务，简化门急诊和出入院流程，开展了双休日、节假日门诊和便民门诊，扩大了优质护理服务覆盖面，通过推进检查、检验结果互认，提供方便快捷检查结果查询服务等有效措施，方便了广大员工群众看病就医。同时，他们大力加强医德医风建设，结合开展创建“无投诉科室”、“最佳医务人员”等创先争优活动，努力营造尊重患者权益、关爱患者健康、和谐医患关系的良好氛围；强化医疗服务宗旨，开展反腐倡廉教育，加强服务监督，注重医德考评，做好行风评议，坚决杜绝收受红包、药品回扣、乱开方、滥检查等不良行为，让群众时时都能亲身感受到医院发展的新面貌、新成果和新变化。

    2011年，油田总医院在全院推行了全程动态监督系统，建立了网络化医德医风监督体系，并聘请行风监督员采取问卷调查、暗访、随访等形式监督医疗服务和行为，加大警示教育和监督力度，增强广大医务人员抵制不正之风的积极性和自觉性，从思想上和行动上统一起来，为患者提供了一个满意放心的医疗环境。