落实科学发展 打造特色服务

学习实践活动领导小组办公室      第8期                2009年4月13日

 

 

    深入贯彻落实科学发展观，取决于对科学发展观的理解程度与落实力度。我院在开展学习实践工作中，注重在解决问题上下功夫，增强职工解放思想的自觉性和主动性，积极引导广大干部员工在打造特色服务上动脑筋、想办法，确保学习实践活动取得实效。

    作为我院后勤保障的窗口班组，医院物业维修班把加强班组建设、转变服务作风作为工作重点，注重锤炼班组党员和职工的战斗力和凝聚力。在学习实践活动中，注重克服部分党员在思想认识上认为学习实践活动是“喊口号”、“搞活动”、“做样子”的模糊认识，采取集中学习与自学相结合、理论学习与专题研讨相结合的方法，不断解放思想，切实查找制约班组发展的突出问题，使班组人员的服务意识普遍提升。

    为了把学习实践科学发展观与实际工作紧密结合，班组人员围绕“临床科室对物业维修班维修项目模糊”这一问题进行了深入讨论，寻找解决办法。经过班组人员的共同商讨，他们把班组维修范围内的两大类共53种维修项目进行梳理、归纳，特别印制了《维修班工作简介》160于份，发放到了门诊、住院部、医技科室和机关等部门，使医院各科室对维修范围及流程一目了然。另外，他们还积极落实医院四届八次职代会上提出的“走动式服务和管理”要求，对院区实行班组分片包干，将全院分成4个责任区，并安排专人负责，每周三次对责任区进行巡回检查，处理问题，其它时间随叫随到，有效的提高了维修工作效率。自该举措实施以来，维修班共进行巡检11人次，完成维修任务50于次，得到了临床科室的普遍欢迎。

    通过以上举措，不但有效拓宽了物业维修部门与临床科室的信息沟通，而且还增强了物业维修班组服务于临床的主动性，提高了物业维修工作效率，使物业维修班组的服务保障水平得到进一步提高。