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近日,记者一大早来到总医院门诊部,虽说刚过7:00,挂号处就已排满了人,工作人员开始了紧张忙碌的工作。门诊开诊的时间刚到,侯诊大厅内便挤满了患者。记者在某诊室,偏巧遇到一位患者,沮丧的说: “你说这昨天挂的号,没看上病,今天再来怎么就不好使了呢?说还得重新排队挂号,这号还会过期啊?”
带着患者的疑问,记者采访了总医院门诊部主任杨玉欣。杨主任详细介绍了门诊挂号与就诊的流程。她说:“医院的正式开诊时间是7:30分。为了使病人能够尽快地获得诊疗,我们每天早7:00就开始为病人办理挂号。挂过号的患者再根据自己挂号顺序在候诊厅内依次等候就诊。医院的整个诊疗过程都是由电脑数控管理的,如果没有当日的挂号确认,没有电脑的识别,门诊医生是无法进入下一步诊疗程序的。
因此,如果在挂号的当天,由于各种原因导致没能就诊,患者应在当日把票退掉。第二天前来就诊时必须要重新挂号。 在对挂号与看病排队紧张的情况解释中,杨主任告诉记者:病人来医院挂号就诊分为专家号和普通号,在专家号紧张的情况下,病人最好首先去挂普通号,如果经初步诊断后认为确有特殊病例的再挂专家号。许多病人都误认为到医院看病必须要看专家,其实普通号也是一样的,在油田总医院,所有被派出诊的医生的技术水平都是绝对过关的。 |